许多iPhone用户抱怨他们的iPhone存在问题,他们无法在“照片”应用程序上打开照片或视频。相反,他们收到一条错误消息,如下所示。
显然,这可能是因为高质量的图像是从另一部iPhone本身拍摄的或从另一个系统传输的。如果互联网连接不是那么强,这也可能是此错误消息背后的原因,因为某些照片来自需要稳定互联网连接的iCloud。
我们进一步深入调查了此错误消息,并找到了一些最佳解决方案,以帮助用户解决问题。如果您也遇到相同的问题,请参阅下面的这篇文章以了解更多信息。
修复1 –使您的照片收藏,然后取消收藏
步骤1: 首先解锁iPhone,然后从主屏幕搜索“照片”应用程序并点击它。
第2步: 照片应用打开后,查找无法打开的照片或视频。
第三步: 长按照片/视频,然后从上下文菜单中选择收藏夹选项,如下所示。
步骤4: 现在等待2-3秒,然后通过再次长按它并选择 不收藏夹 菜单中的选项。
修复2 –复制照片
许多用户声称,当他们在照片应用程序上创建照片/视频的副本时,他们能够在iPhone上查看/打开它而不会出现任何错误。
在iPhone上创建照片副本的步骤。
步骤1: 在iPhone上打开“照片”应用程序。
步骤2: 转到创建错误的照片或视频。
步骤3:点击窗口右上角的三点菜单,如下面的屏幕截图所示。
步骤4: 现在选择 复制 点击列表中的选项。
步骤5: 创建副本后,尝试打开重复的照片而不会出现任何错误。
修复3 –删除照片并稍后恢复
第1步: 通过点击主屏幕中的“照片”应用程序图标转到“照片”应用。
第2步: 打开照片应用程序后,长按导致此错误消息的照片或视频,然后选择 删除 上下文菜单中的选项。
注意 – 点击确认弹出窗口上的删除照片选项。
第三步: 删除照片后,您需要通过点击 相册 底部的选项卡。
步骤4: 向下滚动“相册”页面,然后点击“最近删除”选项。
步骤5:输入密码或面容ID进行身份验证。
步骤6: 之后,长按照片或视频,然后选择 恢复 选项进行恢复。
步骤7:恢复后,问题将得到解决。
修复4 –更改照片优化设置
步骤1: 通过点击主屏幕上的“设置”图标,打开iPhone上的“设置”页面。
第2步: 搜索 照片 通过向下滚动并点击设置页面上的选项。
第三步: 在“照片”页面的底部,您需要选择 保留原件 在选项 传输到Mac或PC 部分,如下面的屏幕截图所示。
修复5 –清理iPhone存储空间以获得更多空间
步骤1:打开iPhone上的“设置”页面。
步骤2:点击“常规”选项一次。
步骤3: 然后向下滚动并选择 iPhone 存储 点击它选项。
步骤4: 这将为您提供哪些文件占用存储空间的图片,以便您可以从iPhone中清除不必要的文件。
步骤5: 清除iPhone存储后,您可以看到问题已解决。
修复6 –从iCloud帐户注销并再次登录
如果问题与您在iPhone上的iCloud帐户(Apple ID)直接相关,那么最简单的方法是注销,然后使用相同的iCloud帐户详细信息再次登录。
以下是有关如何执行此操作的步骤。
步骤1: 为此,您需要从iPhone的主屏幕转到“设置”页面。
步骤2:然后点击“设置”页面顶部的配置文件名称,如下面的屏幕截图所示。
步骤3: 向下滚动Apple ID页面,然后点击页面最底部的“注销”选项,如下所示。
步骤4: 现在输入您的Apple ID密码,然后点击右上角的“关闭”选项,如图所示。
步骤5: 最后,选择 健康和钥匙串 切换按钮,如果要保留它的副本,然后点击 注销 选项。
步骤6:从iPhone中删除iCloud中的数据后,请等待一段时间,然后点击“设置”页面顶部的“登录到iPhone”选项,如下所示。
第 7 步:按照屏幕上的说明输入 Apple ID 及其密码重新登录。
第 8 步:重新登录后,问题必须已解决。
修复7 –关闭流量节省程序设置
如果在iPhone上启用了流量节省模式,则在检索任何照片或视频时一定会收到此类错误消息,因为在iPhone的照片应用程序上加载高质量文件需要更多数据。因此,请按照以下步骤关闭iPhone上的低数据模式选项。
如何关闭移动数据流量节省程序设置
步骤1:解锁iPhone并打开“设置”页面。
步骤2: 点击 移动数据 选项。
步骤3:通过点击选择移动数据选项,如下图所示。
步骤4: 通过点击其切换按钮禁用低数据模式设置。
如何在 Wi-Fi 上关闭流量节省程序设置
步骤1: 转到iPhone上的“设置”页面,然后点击Wi-Fi选项。
步骤2: 在Wi-Fi页面上点击选择Wi-Fi网络。
步骤3: 现在通过点击其切换按钮禁用低数据模式选项,如下所示。
这将关闭iPhone上的低数据模式选项,从而可以解决此问题。
修复8 –禁用低功耗模式
在任何 iPhone 上启用低功耗模式将限制 iPhone 上的多个应用程序和其他功能,以节省电池消耗。因此,如果iPhone上已经启用了低功耗模式,让我们尝试禁用低功耗模式,看看是否有帮助。
步骤1: 打开 设置 iPhone上的页面。
步骤2:向下滚动一点,然后点击“电池”选项,如下面的屏幕截图所示。
步骤3: 电池页面打开后,点击低功耗模式的切换按钮将其关闭,如下所示。
步骤4:现在禁用低功耗模式后,检查问题是否仍然存在。
修复9 –检查iCloud服务器状态
有时,如果特定应用程序的服务器关闭,则会导致几个问题。iCloud应用程序也是如此。如果服务器因维护而暂时关闭,则可能是“照片”应用出现错误消息的原因。
检查iCloud服务器状态,如果它已关闭,则需要等待一个小时左右,然后稍后重试。
修复10 –打开照片应用程序的无限更新
步骤1: 转到iPhone上的“设置”页面。
第2步: 向下滚动并选择 相片 选项,如下面的屏幕截图所示。
步骤3:然后点击 移动数据 选项。
步骤4: 通过打开其切换按钮打开移动数据,如下所示。
步骤5: 为照片应用程序启用移动数据后,点击无限更新切换按钮以启用它。
修复11 –禁用iCloud照片,然后再次启用它
步骤1:打开iPhone上的“设置”页面。
第2步: 然后点击 相片 通过向下滚动“设置”页面上的菜单列表来选择,如下所示。
步骤3:照片页面打开后,点击iCloud照片选项的切换开关将其关闭,如图所示。
步骤4: 等待一段时间,然后点击其切换按钮将其重新启用。
步骤5:这肯定会解决问题。
其他修复
更新苹果手机
如果您的iPhone未更新,则可能会导致多个问题,包括本文上面讨论的问题。苹果在分析了许多用户的反馈和报告后经常推出更新。因此,最好经常检查任何软件更新。
请按照以下步骤操作。
步骤1:打开iPhone上的“设置”页面。
步骤2:然后通过点击转到“常规”页面 常规 选项如下面的屏幕截图所示。
步骤3: 现在点击一次软件更新选项。
步骤4:等待几秒钟,直到它加载页面。
步骤5:如果有更新,请点击下载和安装进行更新。
强制重启你的苹果手机
每当我们遇到这样的奇怪问题时,强制重启iPhone有助于解决iPhone中的大多数问题。我们在这里提供了有关如何强制重启iPhone的详细步骤。
- 要强制重新启动iPhone,请按一次音量调高按钮并释放它。
- 之后,按下音量调低按钮并释放它。
- 按住 iPhone 的侧边按钮约 10 秒钟,直到您在屏幕上看到 Apple 徽标标志。
- iPhone启动后,请尝试检查iPhone在非活动状态时是否被锁定。
检查互联网连接
如果您的iPhone照片应用程序或其他应用程序反复遇到此类问题,则可能是由于iPhone上的互联网连接引起的。
当互联网连接不够稳定,无法浏览或加载任何页面、视频或照片时,会出现这样的错误消息。因此,请尝试重新启动Wi-Fi路由器一次,看看这是否有助于在iPhone上恢复互联网。
另外,请尝试按照以下步骤启用移动数据。
步骤1:打开“设置”页面。
步骤2: 点击“移动数据”选项转到移动数据,如下所示。
步骤3:点击 移动数据 切换按钮将其打开,如下面的屏幕截图所示。
步骤4:启用移动数据后,问题可能已解决。